El fulfillment de ecommerce es un proceso complejo y que requiere mucho tiempo. Requiere cumplir con los pedidos realizados por los clientes, empaquetar y enviar los productos al destino correcto, hacer un seguimiento del inventario y gestionar las devoluciones. Subcontratar estas tareas a un tercero puede ayudar a las empresas a centrarse en sus operaciones principales y mejorar sus resultados.
Cuando se trata del fulfillment del comercio electrónico, las empresas tienen varias opciones. Pueden gestionar el cumplimiento internamente o externalizarlo a una empresa de logística externa. El interno puede ser costoso y llevar mucho tiempo, mientras que la externalización del fulfillment puede ahorrar dinero y reducir los plazos de entrega. Los proveedores de logística externos tienen los recursos y la experiencia necesarios para gestionar todos los aspectos del cumplimiento de forma rápida y eficaz. Esto permite a las empresas concentrarse en otras áreas de su actividad, como el marketing, el producto y la estratégia.